FAQ

// Preguntas frecuentes para clientes y usuarios


Imprenta online // ¿Hacen envios a toda España y Europa?
Te enviamos lo que necesites a cualquier parte de España y de Europa. No existen fronteras para trabajar con nuestros clientes. Pero recuerda, los gastos de transporte no van incluidos en el precio, a no ser que se superen el mínimo de compras para que el envío te salga GRATIS. Trabajamos a nivel Europeo ya que somos una empresa Intercomunitária.

Diseño web // ¿Trabajan a distancia?
Tenemos clientes por toda España y Europa, ya que gracias a los medios de hoy no hace falta tener un contacto directo con nosotros. Basta tan solo con ponerte en contacto con nuestro equipo vía Email o por Teléfono, concretándonos que es lo que necesitas y nosotros te asesoraremos para que tu página web destaque del resto y te vean a través de internet.

Diseño web // ¿Por qué encargar el diseño a especialistas si puedo hacerla yo mismo?
La imagen es todo en internet, has de tener presente que un posible cliente se hará una idea de tu empresa al ver el impacto que tu página web produce (su diseño, su usabilidad, su posicionamiento en Google, etc.). Por eso el diseño web y desarrollo de un sitio debería siempre delegarse en manos expertas.

Diseño web // Ya tengo un sitio web, pero no estoy satisfecho con él. ¿Pueden ayudarme?
¡Por supuesto! Casi todas las empresas tienen ahora un sitio web, pero desafortunadamente la mayoría de ellos no están satisfechos con sus sitios web. La razón es que nunca prestó atención a los parámetros que intervienen en la construcción de una presencia en internet efectiva. Las cosas van cambiado en los años y ahora todo el mundo quiere un sitio web contemporáneo, lo más profesional posible y orientado al posicionamiento. Primero valoraremos el sitio web y veremos lo que podemos rescatar para darle un aspecto completamente nuevo, sin importar que este alojado en otros servidores.

Fotografía // ¿Necesito que me saquen fotos profesionales, hacéis desplazamientos?
Claro que si, nos ajustamos a las necesidades de cada cliente. Deberá indicarnos que es lo que necesita fotografiar, nosotros le presupuestaremos el desplazamiento y sesión del fotógrafo profesional para las sesiones y una vez allí, se encargara de fotografiar lo mas importante para posteriormente incluirlo en la página web.

Dominios // ¿Tengo ya un dominio, puedo pasarlo con vosotros?
Si, podemos hacer un cambio de registrador. Este proceso es sencillo, y durante dicho cambio, no se pierde acceso a la web.

Dominios // ¿Qué significa tener dominio propio (.es, .com) y para qué me sirve?
Para presentar seriamente tu empresa en la red y publicitar tu página web deberás registrar tu página, un servicio público dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores. De esta forma, podrás asignar un dominio propio para tu página, por ejemplo: www.miempresa.com y hacer publicidad dando a conocer esta dirección.

Actualización web // ¿Y cómo hago para hacer actualizaciones en mi página web?
Dependiendo del tipo de gestor de contenido (CMS) utilizado en el proyecto web que te programamos, podrás modificar contenido de tu página web sin tener que depender de nosotros. En ocasiones proporcionamos un manual de uso para que actualices el contenido que necesites pero en cualquier caso también te daremos una formación rápida online.

Mantenimiento web // No tengo mucho tiempo ¿Vosotros podéis actualizar por mi?
¡Claro que si! Mediante nuestros mantenimientos web, podrás de forma cómoda tener tu página web completamente actualizada y con una analítica de tu sitio mensualmente en tu correo, para que tengas todo el informe de tu página web.

Tour Virtual 360º // ¿Como puedo tener un Tour Virtual 360º en mi página web?
Muy sencillo, tanto si tienes una página web en tu posesión o con otra empresa, nosotros te facilitamos todo lo necesario para que introduzcas en tu página web la visita virtual 360º. Nosotros nos desplazamos a donde quieras y en un par de días máximo tomamos todas las fotografías para después hacer el cosido de la imagen esférica. En pocos días podrás tener todo lo necesario para que tu web tenga una zona de visitas virtuales 360º.

Diseño grafico // ¿Qué es una identidad corporativa?
La identidad corporativa, también conocida como imagen corporativa, es el conjunto de aspectos visuales que le dan a una empresa una identidad, una personalidad, un concepto o un estilo definido y propio.

Identidad corporativa // ¿Qué factores importantes atrae la identidad corporativa?
• Ser fácilmente reconocida y recordada por los consumidores.
• Vincular la identidad corporativa con algún aspecto positivo.
• Realzar la publicidad (por ejemplo, al difundir la identidad corporativa a través de artículos publicitarios).
• Darle un mayor valor a su marca.
• Distinguirse visualmente de la competencia.

Camisetas personalizadas // ¿Pueden diseñarme camisetas?
Si, podemos diseñarte camisetas y también serigrafiarlas con el diseño que te hemos hecho, podrás lucir tu propia imagen en la ropa que mas te guste.

Posicionamiento SEO // ¿Qué es el posicionamiento SEO?
La Optimización para Motores de Búsqueda: "SEO" es un término que se traduce del inglés, Search Engine Optimization (Optimización de Motores de Búsqueda) El posicionamiento SEO hace posible que una web aparezca entre los primeros resultados de Google y demás buscadores siempre que un usuario realice búsquedas a través de ciertas palabras clave relacionadas con esa web. El proceso implica la reestructuración del sitio y optimización del código para buscadores. También es importante intentar determinar qué palabras y frases clave utilizará el público en general cuando busque en ese mercado o ese sitio web.

Posicionamiento SEO // ¿Cuánto tengo que esperar para que mi página comience a verse posicionada?
Dependiendo de las palabras seleccionadas para la optimización de tu web y la competitividad de estas, desde 3 a 6 meses después de la puesta a punto y finalización del trabajo de posicionamiento natural (orgánico) se podrán observar resultados destacables, que irán acompañados de informes de analítica mensual.

Posicionamiento SEO // ¿Existe un período mínimo de contratación?
Calculamos nuestros precios basándonos en un tiempo mínimo de contrato de 12 meses renovables. Aunque a partir de 6 meses se empezara a ver el resultado optimo, el posicionamiento SEO debe de mantenerse para que no pierda puestos la página web con el tiempo. Hay mucha competencia en internet y el sitio debe estar optimo mensualmente.

Email Marketing // ¿Qué es el Email Marketing?
El correo directo se considera un sistema rápido, barato y directo de contactar con los consumidores potenciales de un bien o servicio. Una de sus claves de éxito consiste en contar con una buena base de datos de clientes (actuales y potenciales). Consiste en el envío masivo de mensajes a cuentas de correo electrónico. El correo y la publicidad no deseados a los buzones de miles de usuarios sin autorización de estos es considerado como spam y en algunos países y estados se encuentra legislado. Además, muchas empresas y personas suelen desconfiar de este tipo de publicidad.

Email Marketing // ¿Por qué contratar Email Marketing con LuarStudio?
Somos unas de las pocas empresas que se dedican a recoger y actualizar sus bases de datos de correos electrónicos, lo que hace que nuestras bases de datos de emails sean efectivas comparadas con el resto. Nos encargamos de estudiar meticulosamente los Email enviados ya que un envío masivo de Email en SPAM no sirve para nada. Nuestro equipo se encarga de optimizar y reestructurar el template del Email Marketing para que siempre llegue a la bandeja de entrada y tenga éxito nuestra campaña.

Email Marketing // ¿Puedo tener yo un control de correos y enviarlos cuando quiera?
Si, a esto se le llama un modulo de Newsletter, sus funciones son básicamente la gestión de sus correos, de sus campañas y de sus templates. Nosotros le creamos un modulo de Newsletter en su página web y lo integramos para que sus usuarios también puedan registrarse. A través de un panel de administración podrás gestionar todos los contenidos de forma sencilla sin tener que saber de programación. Tendrás un editor de templates para que puedas crearlos a tu gusto, pero si realmente quieres un template efectivo podrás solicitarnos presupuesto, de esta manera te aseguraras de no entrar en la bandeja de SPAM.


Amamos tus proyectos