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La importancia de las redes sociales para las empresas
La importancia de las redes sociales para las empresas

La importancia de las redes sociales para las empresas es algo de lo que son conscientes la mayoría. Los medios tradicionales (radio, televisión, prensa…) atraen cada vez menos la atención del público y la publicidad unidireccional, masiva y no segmentada tiene una eficacia muy limitada.

Así es como muchas se deciden a dar el “gran paso” y llevar su presencia online un poco más allá de la tradicional y muchas veces inoperante web corporativa. Abren una cuenta en twitter, una página en Facebook (o un perfil si andan despistados) y al poco tiempo se desengañan. Las ventas no mejoran, apenas nadie interacciona con sus publicaciones y llegan a la conclusión de que es una pérdida de tiempo y un esfuerzo valdío.

De este modo perfiles que inicialmente son activos hasta la extenuación propia y ajena, devienen auténticos muertos vivientes abandonados y olvidados por sus creadores en cuestión de pocos meses.

¿Qué ha fallado?. ¿Acaso esto de las redes sociales no es más que un cuento?, ¿una moda fútil e inútil?.

No lo creo. Lo que sucede es que no se comprende el medio, no se trabaja adecuadamente y además se tienen espectativas muy poco realistas de lo que se puede lograr.

Importante!!! Las redes sociales son un canal de comunicación.

Cosas para las que sirven las redes sociales:

  • Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca, productos y servicios.
  • Ofrecer soporte, información y atención al cliente.
  • Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores, clientes y, porqué no, con la competencia.
  • Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios de nuestros productos y servicios.
  • Gestionar críticas y problemas que puedan surgir.
  • Difundir información relevante del sector en que trabajamos.
  • Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad.
  • Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en Google y otros buscadores.

Cosas que no debemos hacer en las redes sociales:

  • Hacer publicidad, entendida del modo más tradicional.
  • Hablar sólo de mi mismo, de mi empresa, de mis productos, servicios, ofertas y promociones.
  • Realizar ventas directas, a puerta fría.
  • Bombardear y saturar a nuestra audiencia de información.
  • Ignorar, despreciar o en general no gestionar adecuadamente las críticas.
  • Tratar de conseguir resultados económicos rápidamente.

Y es que no debemos olvidar que las redes sociales son ante todo eso, SOCIALES. Están hechas para relacionarnos con personas y hay que dirigirse a ellas como lo harías en el mundo offline: con cortesía, amabilidad y paciencia. Paciencia para construir una relación de confianza, de complicidad y fidelidad. Utilizando siempre la ética, la información fiable y la atención personal y cercana.

Se trata de recuperar la humanidad en las relaciones comerciales, de crear un verdadero vínculo emocional, de anteponer el interés de tus clientes por encima de otras consideraciones. De no buscar el beneficio económico como objetivo primordial e inmediato de cada publicación, de cada interacción social.

Sacar verdadero provecho de las redes sociales, supone trabajo y dedicación, pero sobre todo requiere de inteligencia, sensibilidad, empatía y una estrategia. Una estrategia no entendida como una maniobra para manipular, sino como un camino a seguir para influenciar, para ser relevante, respetado y apreciado. Para ser lo más eficiente posible sin malgastar tiempo ni esfuerzo.

No, un community manager no puede ser un becario malpagado pulsando “me gusta” y “compatir” aquí y allá. Debe ser un completo estratega, con carisma y facilidad para empatizar, para construir relaciones. Con la libertad y responsabilidad suficientes para tomar decisiones de cierta importancia en la empresa que representa. Para resolver problemas delicados o plantear acciones. De lo contrario tus perfiles sociales, los de tu empresa, no serán más que un juego en que perder el tiempo.

Y tu empresa, ¿está en las redes sociales?. Nos encantaría poder asesorarte para que tomes la mejor decisión.


Re-Diseño de logotipo Humus Versol
Re-Diseño de logotipo Humus Versol

Re-diseño de logotipo de Humus Versol. Después de muchos años de tradición Humus Versol refresca su identidad corporativa con LuarStudio. En este proyecto hemos tenido que centrar nuestra creatividad en un logotipo muy caracterizado por nuestro cliente, en el que teníamos que conservar la “V” con lineas puntiagudas, en la cual incorporamos la madre naturaleza, ya que sus productos y servicios van centrados en productos ecológicos.


Branding Constructora VDL
Branding Constructora VDL

Creación de la nueva marca corporativa para la empresa Constructora VDL. En esta ocasión el branding fue enfocado a un nuevo aire más joven y corporativo de lo que era el anterior logotipo. Con un slogan “Encajamos tus ideas” el cual se utilizo para la fusión  y combinación de todo el logotipo, tanto en elementos circulares como lineales.


Diseño gráfico e Imprenta de Tarjetas de Visita Inkoba
Diseño gráfico e Imprenta de Tarjetas de Visita Inkoba

 

Diseño gráfico e Imprenta de Tarjetas de visita para nuestro cliente Inkoba que junto con el resto del branding hacemos el completo para ponerle punto y final a este proyecto en cuestión a diseño gráfico e impresión.

Esperamos que os guste.


Creación de identidad corporativa para Honey&Canela
Creación de identidad corporativa para Honey&Canela

 

Este nuevo proyecto de Honey&Canela, esta creado exclusivamente por nosotros, un proyecto de eCommerce en el que se comenzó a crear todo el contorno en base a la creación de identidad corporativa. Una identidad corporativa que reflejara el alma de lo que se va a vender, que en este proyecto serán dulces tradicionales de muy alta calidad. Se combinaron un conjunto de ideas a la hora de crear esta identidad corporativa como el color miel, chocolate y rosa con diferentes tonalidades.

Una identidad corporativa que ya hace días visteis plasmada en unas tarjetas de visita con Barniz UV localizado que le daba frescura a la imagen corporativa y profesionalidad. Podéis visualizarlo en este link el resultado de las tarjetas con un vídeo de Youtube http://www.luarstudio.es/blog/tarjetas-barnzi-uv-honeycanela/

Las cosas bien hechas… tienen buen resultado.


Branding con vinilos ESEyESE
Branding con vinilos ESEyESE

 

Branding con vinilos para el interior del centro de estética ESEyESE. Utilizando vinilos de decoración conseguimos que nuestro negocio luzca muy profesional. A dia de hoy y mas para un centro de estética la imagen es su principal arma y en este caso se utiliza para decorar el centro. La decoración esta repartida por la mayor parte del interior con futuras ampliaciones, escaparate interior y exterior.

¿Queréis ver el resto? Pues animaros y visitar a ESEyESE en León, son unas excelentes profesionales del cuidado de la piel y belleza.


Diseño tienda online perfumes Inkoba
Diseño tienda online perfumes Inkoba

 

Finalizado el diseño tienda online perfumes Inkoba. Un eCommerce en el que cobra vital importancia el marketing visual por medio de imágenes. Creado en base a unas referencias del estilo tipo “Metro”, cuadrados de colores combinados para dar una apariencia colorida y alegre al cliente. Este diseño de tienda online es en especial uno de los proyectos que nos sentimos muy orgullosos en base a todo el Marketing que lleva detrás, desde la creación del branding, hasta el producto final en el Packaging.

Podéis verlo ya en su página web www.inkoba.es pero todavía están en mantenimiento de productos y stockage con lo que no podréis ver de momento todo lo que os puede ofrecer, pero sin duda es un producto de calidad y un perfume muy cuidado. Os recomiendo que lo probeis.

Link de la página web: www.inkoba.es




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